tTech
Tài nguyên

Tài liệu cho Portal và Shop

Hướng dẫn của tTech: dựng danh mục trên Portal, mở Shop, xử lý đơn và chạy marketing trên cùng một hệ thống.

Tài liệu hướng dẫn

Cách dựng thương hiệu, danh mục, biến thể và giá trên Portal trước khi bán trên Shop.

Hướng dẫn thực hành

Các bước nhận đơn từ Shop, xuất kho và phát hành hoá đơn trên Portal.

Blog

Cách đội vận hành và marketing dùng chung dữ liệu mua hàng.

Nhật ký cập nhật

Những phần mới của Portal và Shop, kèm ảnh hưởng tới quy trình đang chạy.

Dựng Portal trước, rồi mở Shop

Tài liệu đi từ danh mục, giá, tồn kho đến cách khách đặt hàng và đội ngũ xử lý đơn.

Quy trình làm việc của đội vận hành

Từ thanh toán trên Shop đến xuất kho, hoá đơn và chiến dịch chăm sóc khách trên Portal.

Ghi chú vận hành

Cách doanh nghiệp giữ danh mục, đơn hàng và marketing trên một nguồn dữ liệu.

Tài liệu hướng dẫn
Mở Portal và Shop

Dựng danh mục trên Portal, kiểm tra giá và tồn kho, rồi mở Shop cho khách đặt hàng.

Hướng dẫn thực hành
Chạy marketing từ đơn hàng thật

Lọc khách đã mua trên Shop, rồi gửi email, Zalo hoặc Telegram từ Portal.

Blog
Giữ giá Shop khớp với Portal

Vì sao khuyến mãi, tồn kho và trạng thái đơn phải được sửa ở một nơi.

Nhật ký cập nhật
Cập nhật vận hành

Các thay đổi gần đây trên Portal và Shop, và việc đội ngũ cần kiểm tra lại.

Hướng dẫn thực hành
Thanh toán trên Shop

Khách thanh toán trên Shop. Portal ghi nhận đơn để xuất kho và đối soát.

Blog
Phân khúc khách đã mua

Dùng lịch sử đơn trên Shop để chọn đúng nhóm khách trước khi gửi chiến dịch.

Mở Portal khi danh mục đã rõ

Shop chỉ nên mở sau khi giá, tồn kho và quy trình đơn đã được chốt trên Portal.